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隱私政策

最後更新日期:2026 年 5 月 26 日

一、總覽

autoxdash(以下稱「本公司」、「我們」)非常重視您的隱私權。本隱私政策說明我們在您使用 autoxdash SaaS 管理系統(以下稱「本服務」)時,如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。

使用本服務即表示您同意本隱私政策的條款。若您不同意,請停止使用本服務。

二、我們收集的資訊

我們可能收集以下類型的資訊:

帳號資訊

姓名、電子郵件地址、電話號碼
公司名稱、門市資訊、統一編號

使用資料

登入記錄、操作日誌、功能使用頻率
IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊

業務資料

您在系統中輸入的客戶資料、工單資料、預約紀錄
財務相關數據(營業額、交易記錄)

第三方整合資料

透過 LINE 官方帳號整合產生的使用者識別碼

三、資訊的使用方式

我們使用所收集的資訊用於以下目的:

提供、維護及改善本服務的功能
處理您的帳號註冊及身份驗證
發送服務通知、系統更新及技術支援訊息
分析服務使用情況以優化用戶體驗
偵測並防範安全威脅或違規行為
履行法律義務及回應政府機關要求

四、資訊的分享與揭露

我們不會出售您的個人資料。在以下情況下,我們可能分享您的資訊:

服務供應商

我們委託可信賴的第三方提供雲端儲存(AWS)、簡訊發送、電子郵件等基礎服務,這些供應商僅在提供服務所需範圍內存取資料,並受保密協議約束。

法律要求

當法律規定或政府機關依法要求時,我們可能揭露必要資訊。

業務移轉

若公司發生合併、收購或資產出售,您的資料可能作為資產之一移轉,我們將事先通知您。

五、資料儲存與安全

您的資料儲存於位於日本(東京)的 AWS 雲端伺服器,我們採取以下措施保護您的資料:

傳輸中的資料使用 TLS/SSL 加密
儲存中的敏感資料進行加密處理
定期進行安全稽核與漏洞掃描
嚴格的存取控制與員工權限管理

儘管我們採取合理的安全措施,但任何網路傳輸或電子儲存方式均無法保證 100% 安全。

六、Cookie 與追蹤技術

本服務使用 Cookie 及類似技術以:

維持您的登入狀態
記住您的偏好設定
分析服務使用情況(透過 Google Analytics)

您可透過瀏覽器設定管理 Cookie,但停用 Cookie 可能影響部分功能的使用。

七、資料保留期限

我們在您使用本服務期間保留您的帳號資料。帳號終止後:

帳號基本資料將在 90 天後刪除
法律要求保留的資料依相關法規期限保留

八、您的權利

依據中華民國個人資料保護法,您享有以下權利:

查詢或請求閱覽查看我們持有的您的個人資料
請求製給複製本取得您個人資料的副本
請求補充或更正更正不正確的資料
請求停止蒐集、處理或利用在特定情況下限制我們使用您的資料
請求刪除要求刪除您的個人資料

如需行使上述權利,請透過 [email protected] 聯繫我們。我們將在 15 個工作日內回覆。

九、未成年人保護

本服務不針對 18 歲以下未成年人,我們不會故意收集未成年人的個人資料。若您發現我們意外收集了未成年人資料,請立即聯繫我們,我們將儘速刪除相關資料。

十、政策變更

我們可能不定期更新本隱私政策。重大變更時,我們將透過電子郵件或系統公告通知您,並更新頁面頂部的「最後更新日期」。繼續使用本服務視為您接受更新後的政策。

十一、聯絡我們

若您對本隱私政策有任何疑問,請聯繫:

autoxdash 客服團隊

電子郵件:[email protected]

服務時間:週一至週五 09:00–18:00(台灣時間)

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